Dịch vụ chuyên nghiệp. Tòa 319 bộ quốc phòng được quản lý và vận hành chuyên nghiệp bằng hệ thống quản lý thông minh (IBMS), đảm bảo mang đến những dịch vụ văn phòng chất lượng cao và phục vụ mọi nhu cầu cho quý khách. Mọi dịch vụ dù là nhỏ nhất cũng đều tuân thủ những tiêu chuẩn nghiêm ngặt, mang Quản lý điều hành các hoạt động của toà nhà, đảm bảo vận hành liên tục và đáp ứng các tiêu chuẩn cao nhất về vận hành và dịch vụ theo quy định của công ty trong các mảng sau: Văn phòng Ban quản lý toà nhà Lập các báo cáo công việc cũng như các báo cáo hoạt động định kỳ theo tuần, tháng, quý, năm Kỹ thuật Tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch 2.2. Ban quản trị tự quản lý và vận hành tòa nhà. Hiện nay, ở một số tòa nhà chung cư, cộng đồng cư dân sẽ tổ chức hội nghị để bầu ra ban quản trí. Đây chính là một tổ chức có trách nhiệm thay mặt cho toàn bộ cư dân lựa chọn, thuê dịch vụ quản lý tòa nhà Chuyên Viên Quản lý, Vận hành hệ thống mạng Viễn thông . Lương: Thỏa thuận . Địa điểm: Hà Nội. Phòng ban: Trung tâm Quản lý, Điều hành mạng (NOC) Hạn nộp hồ sơ: 15/09 — 20/10/2022. Tòa nhà MobiFone số 75 Trương Văn Thành - Phường Hiệp Phú - Quận 9 - Thành phố Hồ Chí Quản lý tòa nhà: quản lý chung cư, quản lý văn phòng, quản lý TTTM. Công ty Savista sẽ thay mặt chủ đầu tư quản lý vận hành tòa nhà chung cư, cung cấp dịch vụ cho khách hàng - với mức ngân sách phù hợp; đảm bảo việc chuyển giao từ chủ đầu tư sang Ban quản trị sau Nghị định 23/2009/NĐ-CP về xử phạt vi phạm hành chính trong quản lý công trình hạ tầng kỹ thuật; quản lý phát triển nhà và công sở; Nghị định 12/2009/NĐ-CP về quản lý dự án đầu tư xây dựng công trình; Nghị định 71/2010/NĐ-CP hướng dẫn Luật nhà ở Thành phố thông minh Bãi đỗ xe thông minh Ngôi nhà an toàn Bệnh viện thông minh Trường học thông minh Văn phòng thông minh Cửa hàng thông minh Xử lý AI tại biên Giao thông thông minh. Quản lý, ghi hình và thể hiện vị trí camera trực quan trên bản đồ GIS. Tòa nhà HH1 - Phường Mb4VLYl. Tòa nhà văn phòng thường có lượng người hoạt động nhiều nên cần phải có các bộ phận quản lý tòa nhà để duy trì hoạt động một cách có tổ chức và chuyên nghiệp. Qúa trình quản lý vận hành tòa nhà là thước đó chính xác nhât về độ chuyên nghiệp và mức uy tín của tòa nhà đó trên thị bài viết này Việt Long Office xin mời các bạn hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết về quá trình quản lý vận hành tòa nhà văn phòng là như nào Lục Bài Viết1 Thế nào là Quản lý vận hành tòa nhà văn phòng?2 Quy Trình Quản Lý vận hành tòa nhà văn Quản Lý Hợp Đồng thuê văn Quy Trình Khách Quy Trình An Quy Trình Vận Hành Thiết Bị Kỹ Thuật trong tòa Quy Trình Vệ Sinh tòa nhà3 Quy định về quản lý vận hành tòa nhà văn phòng4 Lời KếtThế nào là Quản lý vận hành tòa nhà văn phòng?Đầu tiên hãy tìm hiểu về tòa nhà văn phòng là gì? Tòa nhà văn phòng là tòa nhà được các nhà đầu tư, xây dựng để cho các doanh nghiệp, tổ chức thuê làm văn phòng làm việc. Các tòa nhà được xây dựng với số lượng tầng theo quy định của từng khu vực. Thường sẽ nằm ở những vị trí trung tâm tập trung đông dân cư, thuận lợi cho việc giao thương kinh lý vận hành tòa nhà văn phòng là việc liên quan đến quản lý các hoạt động cho tòa nhà đó hoạt động một cách hiệu quả. Hỗ trợ khách hàng sử dụng các tiện ích, bảo dưỡng kỹ thuật, thiết bị trong tòa nhà,.. để khách hàng khi thuê văn phòng được sử dụng làm văn phòng không bị gián đoạn công việc khi bị hỏng hóc gì đó như mất nước, mất điện, thang máy hỏng,..Vì vậy mà công tác quản lý vận hành tòa nhà văn phòng là công việc quan trọng vì có thể ảnh hưởng đến rất nhiều doanh nghiệp làm việc tại tòa nhà nếu có sự cố xảy thêm bài viết BMS Là gì? Bạn có biết về hệ thống quản lý tòa nhà văn phòng BMS?Quy Trình Quản Lý vận hành tòa nhà văn phòngCác công việc quản lý vận hành tòa nhà văn phòng sẽ thực hiện theo quy trình, để đảm bảo các hoạt động quản lý đem lại hiệu quả cao Lý Hợp Đồng thuê văn phòngVề hợp đồng thuê văn phòng phải được chuẩn bị ký về các điều khoản, quy định. Phải nêu lên được những điểm quan trọng như giá cả, khi thanh toán sẽ trả theo đồng tiền nào, trả vào ngày tháng năm các điều khoản cơ bản quy định có trong hợp đồng. Sau khi khách hàng đồng ý với các điều khoản có trong hợp đồng thuê văn phòng và ký kết hợp đồng thì sẽ có bộ phận chuyên quản lý hợp đồng sẽ thực hiện theo các quy trình sauQuy trình ký kết hợp đồng cho thuê văn phòng và những quy định cụ thể giữa các trình thu tiền trình thu tiền dịch trình thanh lý hợp Trình Khách HàngQuy trình này là nhằm phục vụ khách hàng. Dịch vụ sử dụng phòng, hướng dẫn khách hàng sử dụng các phòng chức năng như thế nào? Xử lý kịp thời, hiệu quả các khiếu nại của khách hàng. Quy trình khách hàng sẽ được thực hiện theo các quy trình sauQuản lý và sử dụng văn giá mức hài lòng của khách lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng về vấn đề liên quan đến tòa an toàn, an ninh của khách lý tài sản của khách lý vệ sinh của khách lý thiết bị chung, dịch vụ của tòa Trình An NinhQuy trình này nhằm đảm bảo an toàn trật tự tòa nhà, kiểm soát an an ninh sẽ gồm các hoạt độngPhòng cháy, chữa cháy của tòa tra bộ phận bảo luyện cho nhân viên về an toàn phòng cháy chữa soát tài sản, hàng soát khách tham quan, nhân vụ trông xe ô tô, gắn máy, xe đạp.Quy Trình Vận Hành Thiết Bị Kỹ Thuật trong tòa nhàNhằm bảo trì, bảo dưỡng các thiết bị của tòa nhà khi bị hư hỏng nhưSửa chữa, bảo trì tòa trì các công trình xây dưỡng thang máy, máy điều hoà…Quy Trình Vệ Sinh tòa nhàNgoài vận hành các thiết bị kỹ thuật cao thì cũng cần phải vận hành vệ sinh của tòa nhà. Vì vệ sinh là nhu cầu thiết yếu mà tòa nhà nào cũng cần cóLên kế hoạch vệ sinh các khu vực tại tòa lý rác thải, phế phẩm trong và ngoài tòa tin bạn nên tìm hiểu Coworking space là gì? Những Lưu ý quan trọng về Coworking SpaceQuy định về quản lý vận hành tòa nhà văn phòngViệc quản lý vận hành tòa nhà văn phòng cần phải tuân thủ theo một số quy định của pháp luật như sau+ Cơ điện Theo quy định, trước khi tòa nhà đưa vào sử dụng thì phải đảm bảo yêu cầu kỹ thuật về cơ điện. Ban quản lý vận hành tòa nhà cần phải kiểm tra cẩn thận, chạy thử cũng như sửa chữa lại nếu có vấn đề, sao cho đảm bảo về mặt an toàn trước khi tòa nhà đưa vào sử cháy chữa cháy Tất cả các tòa nhà phải tuân thủ luật phòng cháy chữa cháy của nhà nước. Cụ thể phải lắp đặt các thiết bị phục vụ việc báo cháy cũng như chữa cháy phù hợp với quy định của pháp vệ Tòa nhà phải có đội ngũ bảo vệ để quản lý về trật tự an ninh cho tòa nhà. Đồng thời bảo vệ khách hàng và tài sản của khách hàng được an toàn, không để xảy ra tình trạng trộm cắp khi đến nơi làm ra, còn rất nhiều quy định khác về quản lý tòa nhà cần phải chú KếtTrên đây là những kiến thức chung và cơ bản nhất về việc quản lý vận hành tòa nhà văn phòng các bạn nên biết. Hy vọng bài viết này chúng tôi đã giúp các bạn có cái nhìn tổng quan hơn về ngành nghề quản lý tòa quản lý vận hành của một tòa nhà không phải là công việc dễ dàng, nên cần phải tuân thủ theo quy trình và quy định của pháp luật. Để duy trì hoạt động của tòa nhà văn phòng thì chắc chắn không thể thiếu quy trình quản lý để có cách làm việc hiệu quả nhất. Mục lục1. Quản lý vận hành tòa nhà văn phòng là gì?2. Có nên sử dụng dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà văn phòng?3. Đơn vị nào cung cấp dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà văn phòng chuyên nghiệp, uy tín, hiệu quả?4. Tại sao nên chọn PSA là đơn vị quản lý vận hành tòa nhà văn phòng? Dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà văn phòng đã xuất hiện khá lâu trên thế giới. Tuy nhiên, ở nước ta, dịch vụ này chỉ mới được quan tâm trong vài năm trở lại đây. Vậy dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà văn phòng là gì? Những lợi ích khi sử dụng dịch vụ? Đơn vị nào cung cấp dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà văn phòng chuyên nghiệp, uy tín, hiệu quả hiện nay? Tất cả sẽ được giải đáp trong nội dung sau đây. 1. Quản lý vận hành tòa nhà văn phòng là gì? Quản lý vận hành tòa nhà văn phòng là dịch vụ nhằm đảm bảo cho mọi hoạt động của tòa nhà diễn ra với chất lượng tốt nhất, an toàn nhất. Giúp cho mọi đối tượng khách hàng đang làm việc và sử dụng dịch vụ tại toà nhà có cảm giác thoải mái và dễ dàng khai thác hiệu quả nhất tại văn phòng mà họ đang làm lý vận hành tòa nhà văn phòng sẽ bao gồm các hoạt động sau Quản lý tài chính Ban quản lý tòa nhà có nhiệm vụ quản lý tài chính, những khoản phí thu – chi sao cho rõ ràng, minh bạch và phù hợp với nhu cầu của khách hàng trong tòa nhà. Các khoản phí ngoài việc chi trả cho tiền điện, nước chung trong tòa nhà còn có chi phí cho việc làm vệ sinh các khu vực dùng chung, chi phí an ninh, chi phí vận hành, chi phí sửa chữa, các hệ thống kỹ thuật,… Quản lý nhân sự Mỗi tòa nhà sẽ có đội ngũ nhân sự khác nhau cho từng vị trí. Vậy làm thế nào để tuyển dụng và đưa ra các mức lương, thưởng, phạt hợp lý cho nhân viên là công tác của ban quản lý. Đồng thời, ban quản lý cần giám sát chặt chẽ mọi hoạt động của nhân viên, đảm bảo đúng người, đúng việc, đúng chức trách. Quản lý khách hàng Quản lý khách hàng của tòa nhà văn phòng bao gồm việc ghi chép sự ra vào của khách hàng, các chính sách chăm sóc khách hàng, giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng nhằm mục đích giữ chân khách hàng, làm khách hàng hài lòng. Vận hành, bảo trì hệ thống kỹ thuật Trong toà nhà có rất nhiều hệ thống kỹ thuật như hệ thống thông gió, hệ thống điện, hệ thống phòng cháy chữa cháy, hệ thống thang máy,…Các hệ thống này cần được kiểm tra thường xuyên để đảm bảo mọi sự hoạt động thông suốt của toàn hệ thống. 2. Có nên sử dụng dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà văn phòng? Quản lý vận hành tòa nhà văn phòng không phải là một công việc đơn giản. Nó đòi hỏi phải được thực hiện theo quy trình nghiêm ngặt, cần phối hợp giữa nhiều bộ phận và đặc biệt cần có sự hỗ trợ của hệ thống máy móc, kỹ thuật hiện đại. Chính vì vậy, không phải đơn vị nào cũng có đủ khả năng để đảm trách và thực hiện công việc tính chất đặc thù và khối lượng công việc dày đặc như vậy, các chủ đầu tư thường tìm đến các công ty, đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà văn phòng thay vì tự quản lý vận hành. Bởi việc sử dụng dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà văn phòng sẽ mang lại nhiều lợi ích sau Quản lý vận hành tòa nhà văn phòng hiệu quả Việc quản lý vận hành tòa nhà đòi hỏi sự bao quát cao nhưng đồng thời cũng phải chú ý đến các chi tiết tỉ mỉ để làm hài lòng khách hàng. Nên thuê đơn vị cung cấp dịch vụ thì bạn hoàn toàn an tâm, bởi các đơn vị này làm việc theo quy trình khoa học, bảo đảm mọi thứ diễn ra được suôn sẻ và hiệu quả. Nâng cao giá trị tòa nhà văn phòng Việc quản lý tòa nhà văn phòng được thực hiện một cách bài bản, hợp lý, đáp ứng được các nhu cầu của khách hàng không chỉ giúp khách hàng hài lòng mà còn giữ chân được khách hàng. Qua đó, nâng cao được giá trị tòa nhà văn phòng. Tiết kiệm chi phí, công sức Việc sử dụng dịch vụ quản lý tòa nhà văn phòng sẽ giúp cho chủ đầu tư không cần phải đau đầu về vấn đề nhân sự, quản lý. Từ đó giúp tiết kiệm được công sức cũng như nhiều khoản chi phí. Đây cũng là một trong những lý do chính mà dịch vụ quản lý tòa nhà văn phòng được sử dụng rộng rãi. 3. Đơn vị nào cung cấp dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà văn phòng chuyên nghiệp, uy tín, hiệu quả? Sử dụng dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà văn phòng mang lại nhiều giá trị hữu ích. Tuy nhiên, làm sao để lựa chọn được đơn vị uy tín, chất lượng đang là vấn đề khiến các chủ đầu tư đau đầu. Với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý vận hành tòa nhà văn phòng, PSA tự hào là đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý tòa nhà văn phòng uy tín, chuyên nghiệp, được vinh danh là Thương hiệu Quốc gia 4 lần liên tiếp. PSA cam kết thực hiện theo đúng quy trình bài bản, đội ngũ tay nghề chuyên môn cao, nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng, tạo sự tin tưởng cho chủ đầu tư đồng thời nâng cao giá trị của tòa nhà văn phòng. 4. Tại sao nên chọn PSA là đơn vị quản lý vận hành tòa nhà văn phòng? Trong những phần trên của bài viết PSA đã chia sẻ đến bạn tầm quan trọng của việc quản lý vận hành tòa nhà văn phòng. Nếu như bạn đang tìm kiếm một đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý và vận hành tòa nhà văn phòng bạn có thể tham khảo các dịch vụ quản lý mà PSA cung cấp. – Cung cấp hệ thống quản lý tòa nhà văn phòng Bao gồm quản lý 4 hoạt động như Quản lý tài chính, quản lý nhân sự, quản lý khách hàng và vận hành bảo trì hệ thống kỹ thuật. Nhiệm vụ của nhà quản lý phải phân bổ nguồn lực hiệu quả nhất, kết hợp hài hòa tất cả 4 hoạt động trên, cũng như kiểm tra, điều chỉnh quá trình của 4 hoạt động trên. – Cung cấp hệ thống dịch vụ phù hợp với từng văn phòng Tùy theo tính chất công việc đối với mỗi văn phòng, quy mô văn phòng sẽ có những yêu cầu về dịch vụ khác nhau, PSA sẽ tư vấn cho bạn những dịch vụ phù hợp nhất, đáp ứng tất cả yêu cầu của những ai sử dụng văn phòng. – Chi phí dịch vụ có mức giá cạnh tranh trên thị trường hiện nay PSA cam kết cung cấp cho khách hàng những dịch vụ “đáng đồng tiền bát gạo” nhất. – Quy trình làm việc chuyên nghiệp Quy trình quản lý vận hành tòa nhà văn phòng, PSA luôn tuân theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 90012015. Mọi hoạt động, vận hành của PSA luôn được theo dõi và ghi chép cẩn thận. Từ đó giúp khách hàng dễ dàng theo dõi được mọi hoạt động và vận hành của tòa nhà. – Đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn cao Một dịch vụ quản lý tòa nhà văn phòng tốt phụ thuộc vào chất lượng nguồn nhân lực. Đội ngũ nhân viên của PSA có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm quản lý, được đào tạo, tập huấn định kỳ để bắt kịp xu hướng trên thị trường. Đồng thời đội ngũ nhân viên PSA luôn đoàn kết, làm việc với tinh thần tận tâm, có trách nhiệm trong công việc. Nhằm đảm bảo mọi hoạt động của tòa nhà văn phòng được diễn ra tốt nhất. Khách hàng đang có nhu cầu tìm kiếm đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà văn phòng thì liên lạc với PSA theo những thông tin dưới đây. Đội ngũ nhân viên của PSA luôn sẵn sàng giải đáp và tư vấn cho bạn. PSA – Tận tay, Tận tâm Fanpage Zalo Website Hotline 0911 033 777 Hệ thống các chi nhánh Trụ sở chính Tầng 15, Tòa nhà VPI, số 167 Trung Kính, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội. Chi nhánh phía Nam Tầng 3, số 46 Trương Định, phường Võ Thị Sáu, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh. Chi nhánh Nghi Sơn Vạn Xuân Thành, phường Xuân Lâm, thị xã Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hóa. Văn phòng đại diện tại Đà Nẵng Số 74 đường Quang Trung, phường Thạch Thang, quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng. PSA – Rất hân hạnh được phục vụ Quý khách! Quản lý tòa nhà không còn xa lạ với những chủ đầu tư, khách thuê căn hộ chung cư. Tuy nhiên định nghĩa chính xác của quản lý tòa nhà là gì? Quy trình quản lý vận hành tòa nhà do ai triển khai. Hãy cùng đơn vị quản lý tòa nhà nhật bản Asahi Japan tìm hiểu chi tiết các vấn đề trong bài viết này. Quản lý tòa nhà là lĩnh vực cung cấp các dịch vụ quản lý vận hành hoạt động trong tòa nhà Từ Kỹ thuật đến Nhân sự sao cho hoạt động chăm sóc khách hàng được diễn ra tốt nhất. Đảm bảo môi trường sống, sinh hoạt an toàn, tiện nghi cho cư dân, khách thuê trong tòa nhà. Quản lý tòa nhà là gì Dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà là dịch vụ cung cấp các hoạt động giúp cho hệ thống trong tòa nhà được vận hành trơn tru thuận lợi, an toàn nhất. Bao gồm một số hoặc toàn bộ các hoạt động sau Đảm bảo an ninh, trật tự Dịch vụ vệ sinh Quản lý chăm sóc khách hàng, đối nội, đối ngoại, nhân sự, giám sát hoạt động, Vận hành, bảo trì bảo dưỡng và ngăn ngừa sự cố của toàn bộ hệ thống kỹ thuật tòa nhà Phụ trách hợp tác, cho thuê, marketing Các hệ thống điện, nước, thang máy, PCCC, nhân sự,… và các tiện ích khác trong tòa nhà. Khái niệm quản lý tòa nhà cũng là chỉ chung cho hoạt động quản lý chung cư cao tầng, quản lý tòa nhà văn phòng, quản lý bệnh viện, quản lý trung tâm thương mại,… Tuy nhiên, tùy thuộc vào từng điều kiện và yêu cầu của chủ đầu tư mà tính chất của tòa nhà sẽ có những công việc khác nhau. 1. Quản lý tòa nhà chung cư là gì? Quản lý chung cư được hiểu là các công việc quản lý liên quan đến hoạt động của tòa nhà như kỹ thuật, nhân sự, vệ sinh, bảo vệ,… nhằm đảo bảo chất lượng cuộc sống và an toàn của người dân sống trong chung cư. Dự án GREEN PEARL Minh Khai do đơn vị Asahi Japan quản lý vận hành Như bạn biết, chung cư là gồm nhiều căn hộ, nhiêu người sinh sống nên sẽ có nhiều yêu cầu, vấn đề phát sinh. Chính vì thế mà giải pháp quản lý chung cư tốt nhất chính là tìm một đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà chuyên nghiệp để giải quyết các vấn đề hàng ngày của cư dân. 2. Quản lý tòa nhà văn phòng là gì? Chung cư cao cấp HANOI PARAGON do đơn vị Asahi Japan quản lý vận hành Quản lý tòa nhà văn phòng là hoạt động vận hành các hệ thống trong tòa nhà giúp cho khách thuê có một trải nghiệm tốt nhất. Chất lượng quản lý tòa nhà văn phòng là điều kiện quyết định đến việc số lượng khách hàng muốn thuê làm tăng giá trị của chính tòa nhà. Liên hệ với Đơn vị quản lý tòa nhà ASAHI JAPAN theo địa chỉ sau nhận tư vấn MIỄN PHÍ. Thông tin liên hệ Trụ sở chính Tòa nhà Center Building, 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội Điện thoại Phone Website II. Tầm quan trọng của quản lý vận hành tòa nhà Một tòa nhà được vận hành trơn tru, hiệu quả giúp gia tăng tỷ lệ khách hàng quyết định thuê – mua căn hộ trong tòa nhà. Ngoài ra, các chủ đầu tư và cư dân còn sử dụng dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà với mục đích khác Đảm bảo an toàn một trong những mục đích quan trọng nhất khi tòa nhà đi vào vận hành là đảm bảo an toàn cho mọi người sinh sống. Mỗi ban quản lý đều phải có một phận phận an ninh hỗ trợ phát hiện và xử lý nhanh chóng những vấn đề bất thường của tòa nhà. Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho cư dân Phòng tránh rủi ro rủi ro lỗi hệ thống máy móc, thiết bị,… là những vấn đề luôn phải được kiểm tra thường xuyên. Kiểm tra, bảo trì là để khắc phục trong thời gian sớm nhất mang lại sự hài lòng cho người dân. Nâng cao giá trị tòa nhà khâu quản lý vận hành chuyên nghiệp, đảm bảo quy trình vận hành trơn tru thì giá trị tòa nhà sẽ được nâng cao. Không chỉ nâng cao về mặt giá trị thực mà còn đem lại giá trị sự tin tưởng của khách hàng với chủ đầu tư. III. Công việc quản lý tòa nhà do ai chịu trách nhiệm? Để quá trình vận hành diễn ra trơn tru hiệu quả thì việc xây dựng ban quản lý tòa nhà vô cùng cần thiết. Ban quản lý giúp nâng cao chất lượng dịch vụ và đem đến cuộc sống tốt nhất cho người dân. Ban Quản lý tòa nhà Asahi Japan Ban quản lý sẽ bao gồm nhiều bộ phận với vai trò, trách nhiệm khác nhau Bộ phận kiểm tra, giám sát an ninh, Bộ phận PCCC hoặc bộ phận kiểm tra và bảo trì dịch vụ, thiết bị Bộ phận dọn dẹp vệ sinh …. Bởi vậy, quản lý vận hành tòa nhà là nhiệm vụ quan trọng nên người chịu trách nhiệm khối công việc này cần phải có đủ năng lực, kiến thức chuyên môn liên quan. Ngoài ra, nhân viên trong ban quản lý cũng cần có sự chuyên nghiệp, minh bạch, rõ ràng. Đảm bảo cung cấp dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà chuyên nghiệp nhất đến cư dân. Xem thêm Quy trình bảo trì hệ thống PCCC cho tòa nhà cần nắm vững IV. Dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà gồm những gì? 1. Dịch vụ vệ sinh Vệ sinh luôn là vấn đề mà mỗi người dân chú ý khi tìm hiểu về tòa nhà. Nó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến bộ mặt của dự án. Chính vì thế, dịch vụ vệ sinh phải được ban quản lý được chú trọng để nâng cao giá trị của tòa nhà. Vệ sinh tòa nhà sạch luôn được Asahi Japan ưu tiên hàng đầu Ban quản lý nên thuê đơn vị nhà thầu vệ sinh chuyên nghiệp, có sự sắp xếp nhân sự hợp lý để dọn dẹp tất cả mọi khu vực trong tòa nhà, đảm bảo công tác giữ gìn vệ sinh. Đặc biệt, công việc vệ sinh cần được thực hiện hàng ngày, thường xuyên. 2. Dịch vụ quản lý tài chính Quản lý tài chính minh bạch, công khai Quản lý một tòa nhà cần quan tâm đến khoản phí vận hành tòa nhà để duy trì các hoạt động hàng tháng. Vậy nên, mỗi khách hàng trong tòa nhà theo quy định sẽ nộp một khoản phí nhất định. Khi đó, quản lý tài chính cần phải thống kê chi tiêu cho các dịch vụ trong đó như tiền điện, nước chung của tòa nhà, tiền thuê các đơn vị nhà thầu vệ sinh, bảo vệ, cây xanh, côn trùng,… Ngoài ra, ban quản lý phải luôn công khai, minh bạch trong các khoản thu chi tới cư dân và lập báo cáo gửi tới chủ đầu tư, ban quản trị. Qua đó, chủ đầu tư và ban quản trị nắm bắt được tình hình của tòa nhà và có những điều chỉnh phù hợp. >>>Xem thêm Quy định về quỹ bảo trì nhà chung cư với chủ đầu tư, cư dân 3. Dịch vụ an ninh An ninh tòa nhà luôn phải được đảm bảo Dịch vụ an ninh gồm những công việc như giám sát người ra vào, hệ thống quản lý bãi đỗ xe, giải quyết vấn đề mâu thuẫn, ẩu đả,… Hiện nay, có rất nhiều giải pháp quản lý tòa nhà giúp giảm bớt nhiệm vụ của bộ phận an ninh nhờ hệ thống camera giám sát và các kỹ thuật khác. 4. Dịch vụ quản lý vận hành, bảo trì kỹ thuật tòa nhà Để tòa nhà được vận hành một cách ổn định, công việc bảo trì tòa nhà cần phải thực hiện thường xuyên. Với hệ thống quản lý tòa nhà BMS cho phép quản lý, điều khiển mọi hệ thống kỹ thuật trong tòa nhà, đảm bảo vận hành các thiết bị được chính xác, hiệu quả thì vấn đề bảo trì hệ thống kỹ thuật cần thực hiện trơn tru, xử lý kịp thời các vấn đề hỏng hóc. Kiểm tra, Bảo trì hệ thống thường xuyên Một số hệ thống cần bảo trì thường xuyên Hệ thống thang máy, Hệ thống ánh sáng, Hệ thống báo cháy, Hệ thống bãi đỗ xe, … Bạn có biết Quản Lý Kỹ Thuật Tòa Nhà Quy Trình, Công Việc Thực Hiện 5. Quản lý hành chính nhân sự Quản lý hành chính là nhiệm vụ xử lý tài liệu hành chính, văn bản báo cáo, tổng kết liên quan đến tòa nhà. Công việc quản lý hành chính nhân sự có vai trò giải quyết các vấn đề pháp lý, nâng cao chất lượng cho tòa nhà. Phân bổ nhân sự hợp lý, thưởng với những cá nhân có thành tích suất sắc Qua quá trình quản lý nhân sự, ban quản lý có thể hỗ trợ bộ phận còn khó khăn, phát hiện những bộ phận chưa làm tròn trách nhiệm để kịp thời xử phạt và khen thưởng. 6. Quản lý khách hàng Khách hàng là đối tượng trực tiếp trải nghiệm dịch vụ và có đánh giá khách quan nhất đối với tòa nhà. Vì vậy, công việc quản lý khách hàng đóng vai trò vô cùng quan trọng. Niềm vui của khách hàng là giá trị của tòa nhà Ban quản lý có thể quản lý khách hàng thông qua việc chăm sóc, giải quyết vấn đề, cung cấp thông tin mới nhất và luôn mang lại cảm giác an toàn cho khách hàng. V. Quy trình quản lý vận hành tòa nhà hiệu quả Một kế hoạch quy trình quản lý tòa nhà mà bạn có thể tham khảo 1. Quản lý hợp đồng Quản lý hợp đồng với các nhà thầu là một phần trong quản lý vận hành Đối với trường hợp đơn vị quản lý vận hành được chủ đầu tư hay ban quản trị tòa nhà kỹ hợp đồng quản lý tòa nhà để thực hiện công việc vận hành thì sẽ thường liên quan đến các vấn đề Quản lý quy trình ký hợp đồng và thực thi hợp đồng với các nhà thầu vệ sinh, an ninh, cây xanh, côn trùng – nếu được chủ đầu tư/ ban quản trị ủy quyền Thực hiện giám sát, đảm bảo chất lượng công việc của nhà thầu theo đúng hợp đồng ký kết. Quản lý quy trình thanh lý hợp đồng với các nhà thầu sau khi hết hợp đồng. 2. Quy trình công tác vệ sinh trong tòa nhà Hoạt động vệ sinh cần được tiến hành thường xuyên để mang lại môi trường trong lành, sạch nhất cho người dân sống tại chung cư. Không gian sạch sẽ cũng quyết định hiệu quả của công tác quản lý vận hành tòa nhà. Vệ sinh luôn được trú trọng hàng ngày Để làm tốt việc này cần đến quy trình thực hiện và giám sát công tác vệ sinh Lập kế hoạch vệ sinh tại mỗi khu vực khác nhau của tòa nhà Lên quy trình về công tác vệ sinh của mỗi bộ phận, khu vực Quy định quản lý, xử lý rác thải tại khu vực trong và ngoài tòa nhà Quy định về phân công nhân sự, chia ca làm việc để đảm bảo luôn có người thực hiện vệ sinh khi cần thiết 3. Triển khai công tác an ninh tòa nhà Ban quản lý luôn phải tiến hành triển khai công tác an ninh theo quy trình chi tiết để đảm bảo an toàn tuyệt đối đến khách hàng. Xây dựng nội quy PCCC Quy định thời gian, lịch tuần tra của bộ phận an ninh Xây dựng lịch trình tuần tra an ninh tòa nhà Thời gian huấn luyện về công tác PCCC Kiểm tra hàng hóa, tài sản ra – vào của tòa nhà. Kiểm soát khách tham quan, nhân viên Trông giữ xe của cư dân 4. Quy trình quản lý, vận hành hệ thống kỹ thuật Tòa nhà muốn hoạt động ổn định, hiệu quả thì quá trình, kiểm tra, giám sát hệ thống kỹ thuật của ban quản lý phải được diễn ra thường xuyên Thực hiện bảo trì hệ thống kỹ thuật thường xuyên Tiến hành sửa chữa, bảo trì kỹ thuật tòa nhà Bảo trì cơ sở vật chất như hệ thống thang máy, điều hòa,… tại tất cả các phòng của tòa nhà. Bảo trì hệ thống PCCC, điện,… thường xuyên >>>Xem thêm Lập kế hoạch bảo trì tòa nhà chi tiết, hạng mục cần bảo trì 5. Thực hiện công tác quản lý tài chính Để thực hiện tốt công tác này, ban quản lý cần thực hiện tốt các quy trình Công khai tài chính, báo cáo định kỳ với chủ đầu tư, khách hàng. Thu chi các loại phí dịch vụ Chi quỹ tiền mặt với những mục đích cụ thể. 6. Quy trình quản lý khách hàng Một tòa nhà thường có lượng lớn cư dân, vì vậy việc quản lý khách hàng là điều quan trọng. Xây dựng danh sách khách hàng cụ thể để tiện lợi trong quá trình quản lý Tiếp thu ý kiến phản hồi của khách hàng và sửa đổi, cải thiện để mang lại chất lượng phục vụ tốt nhất. Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng chi tiết mỗi khi xử lý hay tiến hành một công việc nào đó. Lên kế hoạch cụ thể và công bố đến khách hàng. Xem thêm 7 Kinh Nghiệm Quản Lý Tòa Nhà Văn Phòng Hiệu Quả VI. Những lưu ý khi quản lý vận hành tòa nhà Để quá trình quản lý vận hành tòa nhà diễn ra hiệu quả, đảm bảo chất lượng đem lại dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Ban quản lý cần lưu ý Xây dựng, lên kế hoạch chi tiết cụ thể, khoa học cho toàn bộ hệ thống tòa nhà đảm bảo ban quản lý nắm rõ tình trạng của tòa nhà và cải thiện chất lượng. Lưu ý trong quản lý tòa nhà Xây dựng giải pháp hỗ trợ công việc quản lý tòa nhà để giải quyết nhanh chóng Xây dựng giải pháp tối ưu giúp quá trình liên kết giữa các bộ phận, phòng ban được thực hiện hiệu quả nhất. Áp dụng công nghệ, phần mềm quản lý vào quá trình quản lý giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho chủ đầu tư. Thực hiện quản lý vận hành đúng theo quy định của pháp luật điều 105, luật nhà ở 2014 Đánh giá, lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà phù hợp VII. Asahi Japan – Đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý tòa nhà uy tín, chuyên nghiệp Thuê công ty quản lý tòa nhà chuyên nghiệp là một trong những giải pháp hữu ích mà chủ đầu tư cần làm để cải thiện chất lượng và giá trị tòa nhà. Asahi Japan tự hào là đơn vị quản lý tòa nhà chất lượng, cao cấp theo tiêu chuẩn Nhật Bản Hàng đầu tại Việt Nam. Các chủ đầu tư hoàn toàn có thể yên tâm khi sử dụng dịch vụ quản lý vận hành tòa nhà của Asahi Japan. Asahi Japan – đơn vị quản lý tòa nhà Asahi Japan có đội ngũ nhân viên được đào tạo kiến thức chuyên nghiệp cao, luôn sẵn sàng phục vụ. Thông tin liên hệ Trụ sở chính Tòa nhà Center Building, 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân, Hà Nội Điện thoại Phone Website Lời kết Trên đây là những chia sẻ về dịch vụ quản lý tòa nhà cho bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm đơn vị chuyên nghiệp giúp tư vấn quản lý tòa nhà, cung cấp dịch vụ chất lượng Nhật Bản thì đừng ngần ngại mà hãy liên hệ với Asahi Japan để được tư vấn, hỗ trợ tốt nhất. Có thể bạn quan tâm Quy Trình Quản Lý Vận Hành Nhà Chung Cư Hiệu Quả Nhất Nhiệm vụ, vai trò của bảo vệ tòa nhà chung cư chuyên nghiệp 6 Tiêu Chuẩn Phòng Cháy Chữa Cháy PCCC Nhà Cao Tầng Mục lục1. Quản lý tòa nhà văn phòng là gì?2. Quản lý tòa nhà văn phòng gồm những công việc gì? Quy trình quản lý tài Quy trình chăm sóc và quản lý khách Đảm bảo vận hành kỹ thuật cho tòa Hoạt động vệ sinh và chăm sóc cảnh Đảm bảo an ninh – trật tự tòa nhà văn Quy trình quản lý nhân sự3. Mô hình quản lý toà nhà văn Mô hình do chủ đầu tư tự thành Thuê đơn vị quản lý tòa nhà chuyên nghiệp4. Tại sao cần thuê đơn vị chuyên nghiệp quản lý tòa nhà văn phòng?5. PSA – Đơn vị quản lý tòa nhà văn phòng chuyên nghiệp & hiệu quả Quản lý tòa nhà văn phòng có vai trò vô cùng quan trọng trong việc điều phối và đảm bảo việc khai thác tòa nhà. Vậy công tác quản lý tòa nhà văn phòng gồm những hoạt động nào? Hãy cùng PSA làm rõ vấn đề này trong bài viết ngay sau đây. Quản lý tòa nhà văn phòng là việc kiểm soát và vận hành mọi hoạt động của tòa nhà diễn ra trơn tru, an toàn và chất lượng nhất. Bao gồm các hoạt động sau Quản lý tài chính Chăm sóc và quản lý khách hàng. Kiểm tra và bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật, cơ sở – vật chất. Hoạt động vệ sinh – chăm sóc cảnh quan. Hoạt động bảo vệ đảm bảo an ninh trật tự – phòng cháy chữa cháy. Quản lý nhân sự. Mục đích của việc quản lý tòa nhà là đảm bảo các hoạt động trên diễn ra một cách an toàn, chất lượng, giúp khách hàng yên tâm khi thuê và sử dụng mặt bằng trong tòa nhà văn phòng. Không chỉ vậy, quản lý tòa nhà văn phòng còn giúp chủ đầu tư khai thác và kiểm soát mô hình bất động sản này một cách hiệu quả nhất, mang đến hình ảnh chuyên nghiệp và tăng giá trị cho tòa nhà. Quản lý tòa nhà văn phòng giúp kiểm soát và vận hành mọi hoạt động trong phạm vi tòa nhà một cách hiệu quả. 2. Quản lý tòa nhà văn phòng gồm những công việc gì? Tất cả các hoạt động quản lý tòa nhà văn phòng đều cần phải có quy trình làm việc một cách rõ ràng. Các bộ phận phụ trách, các cá nhân tổ chức liên quan có nghĩa vụ và trách nhiệm thực hiện đúng theo quy trình. Quy trình quản lý tài chính Quản lý tài chính là hoạt động giúp chủ đầu tư kiểm soát thu chi trong quá trình quản lý tòa nhà văn phòng. Hoạt động này gồm Quy trình thu tiền thuê Tùy theo sự thống nhất giữa chủ đầu tư và khách hàng mà quá trình đóng tiền thuê mặt bằng có thể diễn ra theo tháng, quý, năm… Khách hàng thuê có nghĩa vụ phải đóng tiền thuê đúng hạn. Ngược lại, chủ đầu tư có trách nhiệm xác nhận, gửi biên lai hóa đơn đầy đủ đến khách hàng Quy trình thu tiền dịch vụ Trong quá trình đi vào khai thác, các hoạt động tại chỗ của khách hàng sẽ phát sinh các chi phí liên quan như điện, nước, sửa chữa, gửi xe… Phía quản lý tòa nhà văn phòng cần chi trả cho bên cung cấp dịch vụ, đồng thời phải tính toán rõ ràng, thông báo chi phí và thu tiền từ phía khách hàng sử dụng. Quy trình quản lý các khoản chi Lương nhân viên, lương bảo vệ, các chi phí sửa chữa, chi phí vệ sinh cũng như việc chi trả tiền điện nước chung… đều cần phải được kiểm soát rạch ròi và rõ ràng. Với mỗi khoản chi, ban quản lý tòa nhà cần có phiếu chi đồng thời cần ghi chép thống kê lại đầy đủ. Quy trình quản lý tồn quỹ Các khoản tiền tồn quỹ cần được thống kê theo tháng/ quý và tổng kết lại vào cuối năm. Đơn vị quản lý tòa nhà có trách nhiệm lưu trữ, kiểm soát và sử dụng khoản tiền này đúng mục đích theo quy định. Quản lý hợp đồng trong vận hành quản lý tòa nhà văn phòng. Quy trình chăm sóc và quản lý khách hàng Một mô hình tòa nhà văn phòng được coi là hoạt động hiệu quả, bền vững chỉ khi được khách hàng sử dụng đánh giá cao. Điều này đòi hỏi đơn vị quản lý tòa nhà văn phòng phải đưa ra những chính sách quản lý và cung cấp các dịch vụ chất lượng, làm hài lòng khách hàng một cách tối đa. Đơn vị quản lý tòa nhà văn phòng cần phải xây dựng quy trình đón tiếp, tiếp nhận thông tin và xử lý phàn nàn khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả và triệt để. Những cá nhân phụ trách tiếp nhận và xử lý đòi hỏi phải là những người có kinh nghiệm, được đào tạo bài bản và chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, đơn vị quản lý tòa nhà văn phòng cũng cần có những văn bản, thông cáo về các quy định, quy chế rõ ràng. Qua đó, giúp khách hàng nắm được thông tin khi sử dụng dịch vụ, cơ sở vật chất trong tòa nhà, hạn chế các phát sinh không mong muốn. Quản lý khách hàng bao gồm việc xây dựng quy trình đón tiếp, tiếp nhận và xử lý khiếu nại từ phía khách hàng Đảm bảo vận hành kỹ thuật cho tòa nhà Các yếu tố kỹ thuật – cơ sở vật chất có ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình khai thác sử dụng của khách hàng và lợi ích của chủ đầu tư. Vì thế, trong quy trình quản lý tòa nhà văn phòng sẽ không thể thiếu được các hoạt động đảm bảo vận hành kỹ thuật cho tòa nhà như Xây dựng hệ thống các quy chuẩn vận hành kỹ thuật riêng theo điều kiện cơ sở vật chất thực tế của tòa nhà. Triển khai hướng dẫn các quy chuẩn này cho đội ngũ phụ trách và yêu cầu đội ngũ này thực hiện một cách nghiêm túc, bài bản. Xây dựng kế hoạch bảo trì – bảo dưỡng định kỳ cho hệ thống kỹ thuật gồm thông gió, thang máy, hệ thống điện, hệ thống cấp thoát nước, hệ thống điều hoà, mạng internet, camera giám sát… Qua đó, đảm bảo các hệ thống này luôn vận hành một cách tốt nhất, giúp các hoạt động kinh doanh, khai thác trong tòa nhà không bị ảnh hưởng. Thường xuyên kiểm tra, kịp thời phát hiện và đề xuất các phương án giải quyết trong trường hợp xảy ra các hư hỏng phát sinh. Qua đó, giảm thiểu tối đa thiệt hại cũng như kéo dài tuổi thọ cho tòa nhà, tăng cường lợi ích cho chủ đầu tư. Đảm bảo vận hành kỹ thuật cho tòa nhà có vai trò rất quan trọng trong vận hành và quản lý tòa nhà văn phòng. Hoạt động vệ sinh và chăm sóc cảnh quan Môi trường tòa nhà văn phòng sạch đẹp, văn minh không chỉ đảm bảo sức khỏe tinh thần mà còn góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho chủ đầu tư và các đơn vị kinh doanh trực tiếp tại tòa nhà. Vì thế, có thể nói đây là một trong những công tác quan trọng mà chủ đầu tư nhất định phải quan tâm. Công tác này cần đảm bảo duy trì trạng thái sạch đẹp nhất cho các khu vực chung như Sảnh chờ, sảnh lễ tân Hành lang Cầu thang bộ, thang máy Hệ thống nhà vệ sinh, Hầm gửi xe,… Ngoài ra chủ đầu tư cũng cần đảm bảo khách hàng luôn duy trì vệ sinh sạch sẽ tại các không gian kinh doanh riêng của họ. Đồng thời, các hoạt động như diệt côn trùng, nấm mốc, chăm sóc cảnh quan, cây cối… cũng cần được tiến hành định kỳ. Chăm sóc vệ sinh tòa nhà văn phòng góp phần tạo dựng môi trường làm việc sạch đẹp, an toàn cho sức khỏe con người, nâng cao hiệu quả làm việc cho khách hàng Đảm bảo an ninh – trật tự tòa nhà văn phòng Thường xuyên đón tiếp khách ra vào làm việc là một đặc trưng trong hoạt động của tòa nhà văn phòng. Vì thế, ban quản lý bắt buộc phải kiểm soát và đảm bảo an ninh, an toàn cho người và tài sản trong tòa nhà một cách tối đa. Để làm được điều đó, ban quản lý cần Lắp đặt hệ thống camera tại các không gian chung và tiến hành giám sát liên tục 24/24 Xây dựng đội ngũ nhân viên an ninh – bảo vệ một cách bài bản, chuyên nghiệp. Tổ chức tuần tra, giám sát theo quy định Xây dựng quy trình check in và check out cho khách và hàng hóa ra vào tại sảnh, bãi đỗ xe. Qua đó hạn chế tối đa sự xâm nhập của người lạ cũng như những mất mát, gây thiệt hại cho doanh nghiệp thuê và chủ đầu tư Thường xuyên kiểm tra định hệ thống phòng cháy chữa cháy. Đồng thời tích cực tổ chức các hoạt động tập huấn, hướng dẫn xử lý đám cháy cho các cá nhân, tổ chức hoạt động trong tòa nhà. Đội ngũ bảo vệ tòa nhà cần được đào tạo chuyên nghiệp, bài bản Quy trình quản lý nhân sự Công tác quản lý tòa nhà văn phòng cần có sự tham gia của nhiều phòng ban cũng như số lượng lớn các nhân sự. Để đảm bảo hiệu quả hoạt động của các phòng ban và cá nhân này, hoạt động quản lý nhân sự cần phải được triển khai một cách bài bản, nhất quán với các chính sách rõ ràng và cụ thể Tổ chức tuyển dụng và đào tạo Ban quản lý nhân sự cần phải xây dựng mô tả công việc, yêu cầu cụ thể cho từng vị trí. Đồng thời triển khai tuyển dụng, tổ chức phỏng vấn và đào tạo các nhân sự mới. Xây dựng chính sách, chế độ bao gồm lương, phụ cấp, chế độ thưởng phạt cũng như các quy định khác cho từng bộ phận và vị trí. Tổ chức giám sát đảm bảo hoạt động của các phòng ban và nhân sự luôn diễn ra đúng với quy định và đạt hiệu quả. 3. Mô hình quản lý toà nhà văn phòng Hiện nay, đang tồn tại hai mô hình quản lý tòa nhà văn phòng rất được các chủ đầu tư ưa chuộng. Mỗi hình thức này lại có cách vận hành và đặc trưng riêng. Mô hình do chủ đầu tư tự thành lập Với hình thức này, chủ đầu tư tòa nhà văn phòng sẽ tự đứng ra quản lý và điều hành trực tiếp. Để làm được điều đó, chủ đầu tư cần phải thực sự am hiểu về hoạt động quản lý cũng như có khả năng kiểm soát xử lý tình huống tốt. Bởi lẽ, với mô hình này, chủ đầu tư không chỉ tự tổ chức tuyển dụng và đào tạo nhân sự cho các bộ phận như hành chính – nhân sự, lễ tân, bảo vệ, kỹ thuật… mà còn phải theo dõi cũng như điều hành toàn bộ quá trình hoạt động của các bộ phận này. Mô hình này có những ưu và nhược điểm như sau Ưu điểm Nhược điểm Khi tự mình làm tất cả, chủ đầu tư sẽ nắm bắt được tình hình vận hành và kinh doanh tòa nhà văn phòng một cách sâu sát nhất Tiết kiệm chi phí khi không phải thuê dịch vụ ngoài Nhiều chủ đầu tư không có hoặc thiếu kinh nghiệm quản lý. Trong khi đó, khối lượng công việc phải xử lý quá nhiều, dễ dẫn đến tình trạng quá tải hoặc hoạt động kém hiệu quả. Nếu quản lý không tốt, dễ dẫn đến tình trạng thua lỗ. Bên cạnh đó, việc quản lý cung cấp chất lượng dịch vụ hoặc xử lý các vấn đề phát sinh không tốt sẽ dễ khiến chủ đầu tư mất điểm trong lòng khách hàng. Về lâu dài sẽ ảnh hưởng đến uy tín của chủ đầu tư trong lĩnh vực bất động sản. Thuê đơn vị quản lý tòa nhà chuyên nghiệp Với mô hình này, chủ đầu tư không trực tiếp quản lý mà sẽ thuê một đơn vị quản lý vận hành chuyên nghiệp được nhà nước cấp phép. Đơn vị này sẽ tiến hành xây dựng quy trình, cung cấp nhân sự cho các bộ phận và vận hành toàn bộ hoạt động của tòa nhà văn phòng. Trong khi đó, chủ đầu tư sẽ đóng vai trò là người đưa ra định hướng dựa vào các kết quả hoạt động được cập nhật từ đơn vị quản lý tòa nhà. Mô hình này có những ưu và nhược điểm như sau Ưu điểm Nhược điểm Giúp chủ đầu tư giảm khối lượng công việc phải xử lý, qua đó có thêm nhiều thời gian để tính toán, nghiên cứu đưa ra các định hướng mang tính chiến lược. Việc quản lý tòa nhà bằng một đơn vị chuyên nghiệp còn giúp giảm thiểu sai sót và thiệt hại kinh tế cũng như kéo dài tuổi thọ cho hệ thống cơ sở vật chất, tối đa hóa thời gian khai thác tòa nhà cho chủ đầu tư. Các đơn vị quản lý chuyên nghiệp sẽ mang đến những dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất, qua đó làm hài lòng khách hàng, nâng cao uy tín của chủ đầu tư trong thị trường bất động sản. Tốn thêm một khoản chi phí khác cho đơn vị quản lý Mô hình này đòi hỏi chủ đầu tư cần phải tìm hiểu và lựa chọn các đơn vị chuyên nghiệp, có uy tín. Nếu thuê đơn vị không đủ chuyên nghiệp rất dễ xảy ra các bất cập trong vấn đề quản lý. Khi đó, không chỉ tạo phiền phức cho khách hàng sử dụng mặt bằng mà còn ảnh hưởng đến quá trình vận hành tòa nhà, gây mất uy tín cho chủ đầu tư. 4. Tại sao cần thuê đơn vị chuyên nghiệp quản lý tòa nhà văn phòng? Dựa vào ưu nhược điểm trên, có thể kết luận lại mô hình thuê đơn vị chuyên nghiệp quản lý tòa nhà văn phòng sẽ hiệu quả và tối ưu hơn. Qua đó, giúp chủ đầu tư thêm phần an tâm khi các hoạt động của tòa nhà được xử lý bởi một đơn vị chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm. Không chỉ vậy hình thức này còn giúp chủ đầu tư tiết kiệm thời gian và công sức quản lý mà vẫn có thể nắm bắt được tình hình và kết quả các hoạt động của tòa nhà một cách rõ ràng và chính xác nhất. Đồng thời, khi được giảm thiểu khối lượng công việc phải xử lý, chủ đầu tư sẽ có thêm nhiều thời gian để nghiên cứu đưa ra các định hướng chiến lược cho tòa nhà cũng như xây dựng các mô hình bất động sản khác, nâng cao hiệu quả đầu tư. Việc thuê đơn vị quản lý tòa nhà chuyên nghiệp sẽ giúp chủ đầu tư tiết kiệm thêm nhiều khoản chi phí nhờ không phải tuyển dụng và đào tạo nhân sự. Bên cạnh đó, mô hình này cũng hạn chế được tối đa thiệt hại kinh tế nhờ giảm thiểu sai sót trong quá trình vận hành. Thuê đơn vị quản lý là mô hình khai thác tòa văn phòng hiệu quả 5. PSA – Đơn vị quản lý tòa nhà văn phòng chuyên nghiệp & hiệu quả Việc quản lý và vận hành tòa nhà văn phòng nên do đơn vị chuyên nghiệp có năng lực quản lý thực hiện. Qua đó, nâng cao hiệu quả hoạt động của toà nhà một cách bài bản nhất cũng như gia tăng thêm lợi ích kinh tế và danh tiếng cho chủ đầu tư. Để chọn được đơn vị quản lý uy tín, chủ đầu tư cần ưu tiên các đơn vị có những tiêu chí sau Kinh nghiệm Nên có trên 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý bất động sản, năng lực của đơn vị này sẽ được chứng minh thông qua các dự án đã và đang quản lý. Uy tín Một minh chứng tiêu biểu nhất để chứng minh sự uy tín của đơn vị quản lý là hệ thống đối tác của đơn vị này. Chủ đầu tư nên ưu tiên các đơn vị từng thực hiện quản lý tòa nhà cho nhiều đối tác lớn. Có đội ngũ nhân sự giàu chuyên môn, kinh nghiệm thể hiện qua tác phong, quy trình làm việc, cách xử lý tình huống. Có trang thiết bị hiện đại giúp giảm thiểu sức người, tiết kiệm tối đa chi phí nhân sự. Có ứng dụng phần mềm công nghệ vào việc quản lý hỗ trợ chủ đầu tư theo dõi và nắm bắt tình hình một cách chính xác nhất. Luôn rõ ràng minh bạch về chi phí và quy trình, qua đó giúp chủ đầu tư thêm an tâm. Chất lượng dịch vụ đảm bảo, xử lý nhanh chóng và hiệu quả các yêu cầu của khách hàng. Đạt đủ những tiêu chí trên, PSA vinh hạnh được đồng hành cùng nhiều dự án quản lý tòa nhà trong suốt hơn 15 năm qua, trở thành một trong những thương hiệu quản lý bất động sản uy tín nhất được các chủ đầu tư tin tưởng lựa chọn. PSA được đánh giá cao nhờ các thế mạnh nổi trội Đạt Thương hiệu quốc gia 4 kỳ liên tiếp năm 2016, 2018, 2020 và 2022. Cung cấp giải pháp tổng thể cho mọi hoạt động quản lý tài chính, quản lý nhân sự, quản lý khách hàng, quản lý môi trường và vận hành bảo trì hệ thống kỹ thuật của tòa nhà. Quy trình chuyên nghiệp Quy trình quản lý vận hành tòa nhà của PSA được thực hiện tuân theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 90012015. Mọi hoạt động, vận hành của PSA luôn được theo dõi và ghi chép cẩn thận. Từ đó giúp khách hàng dễ dàng theo dõi được mọi hoạt động và vận hành của tòa nhà. Đội ngũ nhân viên giàu chuyên môn, nhiệt tình và trách nhiệm trong công việc thể hiện qua tác phong và kỹ năng xử lý tình huống. Chúng tôi luôn đặt nhu cầu của khách hàng, uy tín và lợi ích của chủ đầu tư lên hàng đầu, phục vụ khách hàng nhiệt tình với tinh thần vô cùng chuyên nghiệp và trung thực. Chi phí minh bạch, hợp lý PSA cam kết đưa ra mức chi phí minh bạch rõ ràng và cung cấp dịch vụ tương xứng với chi phí. Trong quá trình vận hành, mọi phát sinh có chi phí đều được ghi chép lại rõ ràng cẩn thận và sẽ được thông báo ngay đến chủ đầu tư để thảo luận đưa ra phương án xử lý hợp lý. PSA – cung cấp dịch vụ quản lý tòa nhà tổng thể Khách hàng đang có nhu cầu tìm kiếm đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý vận hành bất động sản nói chung cũng như quản lý tòa nhà văn phòng nói riêng vui lòng liên lạc với PSA theo những thông tin dưới đây. Đội ngũ nhân viên của PSA luôn sẵn sàng giải đáp và tư vấn cho bạn. PSA – Tận tay, Tận tâm Fanpage Zalo Website Hotline 0911 033 777 Hệ thống các chi nhánh Trụ sở chính Tầng 15, Tòa nhà VPI, số 167 Trung Kính, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội. Chi nhánh phía Nam Tầng 3, số 46 Trương Định, phường Võ Thị Sáu, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh. Chi nhánh Nghi Sơn Vạn Xuân Thành, phường Xuân Lâm, thị xã Nghi Sơn, tỉnh Thanh Hóa. Văn phòng đại diện tại Đà Nẵng Số 74 đường Quang Trung, phường Thạch Thang, quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng.

quản lý vận hành tòa nhà văn phòng